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Offices de tourisme : il faut investir dans la qualité de l’accueil!
C’est la rentrée ! Et avec elle son lot d’événements majeurs pour le réseau institutionnel touristique. Les ET13 à Pau, les VEM9 ou encore le 31ème congrès d’Offices de Tourisme de France qui aura...
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Le sens de l’accueil, oui mais encore
Le billet de ce jour nous est proposé par Emmanuelle Déon*, depuis le Québec. Merci à elle Fête des vendanges Magog-Orford J’ai eu l’opportunité d’assister ces dernières semaines à plusieurs rencontres...
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“Parisien, rentre chez toi”, la rançon du succès bordelais
Ah qu’il semble obsolète le temps où l’on surnommait Bordeaux “la belle endormie”. Avec 2000 nouveaux arrivants chaque année et désormais placée à 2h de Paris en TGV, la capitale girondine...
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Un Labo de l’Accueil pour cogiter
Les aménagements et agencements des offices de tourisme ont un schéma des plus classiques, dans les standards d’un lieu d’accueil : du personnel, un espace conseil avec ou sans comptoir, un espace...
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Le « Toutourisme, c’est wouaffement bien ! »
Chaque année les français abandonnent plus de 100000 animaux domestiques dont 60000 pendant l’été. Pourtant, même si voyager avec son animal de compagnie peut sembler un peu compliqué, ce n’est pas...
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Les tendances de la visite culturelle et touristique
Le SITEM s’est tenu à Paris, devant une Seine montante et débordante, du 23 au 25 janvier 2018. Le SITEM se veut le salon des musées, des lieux de culture et de Tourisme. Historiquement plutôt consacré...
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Tourisme urbain : la capitale n’est plus le point capital
Une fois n’est pas coutume, ce matin encore je vais gentiment « taper » sur nos amis Parisiens. Même si la Ville Lumière demeure de loin la plus visitée, les flux touristiques en France et en Europe...
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Les auberges de jeunesse en mode vie locale
Les auberges de jeunesse se réinventent et deviennent des hostels, selon l’appellation anglaise pour ce mode d’hébergement ancien et convivial. Elles assurent de plus en plus des fonctions d’offices de...
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Ode à l’accueil Réunionnais
En écho aux différents billets des Francophonies du Etourisme publiés dans ces colonnes, j’aimerai vous proposer aujourd’hui un retour d’expérience purement personnel sur mon vécu de “touriste” à la...
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L’internet de séjour devient une réalité
” Le mobile est devenu la télécommande de nos vies quotidiennes ” : La punchline a fait florès. Ce n’est pas un scoop, les connexions à internet via mobile ont dépassé celles depuis un ordinateur en...
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